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Expédition et livraison

  • Livraison en France Métropolitaine: les frais sont calculés selon le type d'envoi nécessaire à l'expédition du ou des articles (lettre suivie ou colissimo) et en fonction du poids de la commande. 

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  1. ​Lettre suivie jusqu'à 100 g: 4,5€

  2. Lettre suivie jusqu'à 250 g: 6,5€

  3. Colissimo (nécessaire pour les plantes notamment) : 8€

  4. Livraison offerte à partir de 85€ d'achat.

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  • Livraison hors France Métropolitaine sur devis (me contacter).

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  • Retrait gratuit "click and collect": récupération des achats par le client en mains propres à Faux (24560).

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Conditions de retour

 

  1.  Si un produit reçu ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez bien entendu le retourner.

 

  • Vous avez 30 jours pour effectuer un retour, à compter de la date de réception de votre colis. Si vous retournez votre colis dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez choisir entre un échange, un avoir, ou un remboursement (remboursement sous 30 jours après validation de votre demande de retour et réception de votre article par LLB- La Lumière Blanche).

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2.     Conditions d’acceptation du retour afin de bénéficier de la politique de retour évoquée ci-dessus:

 

  • Les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.

 

  • Pour des raisons d'hygiène et de conservation des produits, les tisanes et autres produits consommables ne sont ni repris, ni échangés.

 

  • En règle générale, les frais éventuels relatifs au retour du ou des produits seront à la charge du client. 

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